App:swa City App
Kategorie:Service-App, B2C
Plattform:iOS und Android
Endgeräte:Smartphone und Tablet
Leistungen:Beratung, Konzeption, Design, Projektmanagement, Qualitätssicherung, Schnittstellenanbindung, native App-Entwicklung, Server- und Backend-Entwicklung, App Store Betreuung, LunaMAS
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Herausforderung

Ein Werkzeug für Bewohner, Touristen und Kunden schaffen, welches die kommunale Kommunikation in der Stadt Augsburg fördert.

Lösung

Die swa City App, die auf der einen Seite als Stadtführer für Bürger und Touristen dient und auf der anderen Seite eine digitale Stempelkarte für Schnäppchenjäger ist.

Mehrwert

Steigerung der Kundenbindung, Imagegewinn für die Stadt, Kommunikationsförderung, neuer Distributions- und Marketingkanal, Förderung des lokalen Einzelhandels.

Ausgangslage

In den letzten Jahren hat sich das Kommunikationsverhalten von Bürgern in Städten stark verändert. Mobile Endgeräte gewinnen weiter an Bedeutung, denn bereits jeder 8. von 10 Bewohnern besitzt ein Smartphone. Das macht Apps natürlich zu einem beachtlichen Medium in der kommunalen Kommunikation.

Die Stadtwerke Augsburg wollten auf Basis neuester Technologien auf der einen Seite eine digitale Stempelkarte für Kunden entwickeln und auf der anderen Seite einen Stadtführer für Bürger und Touristen schaffen.

Unser Ansatz

Für die Umsetzung einer Mobilen App für Bürger und Besucher der Stadt Augsburg haben sich die Stadtwerke Augsburg die opwoco GmbH als App-Spezialisten und Partner an Bord geholt. Gegenstand der Zusammenarbeit waren die Konzeption, Umsetzung, der Betrieb sowie laufende Wartung und Weiterentwicklung der App.

Die App wurde dabei auf deutsch für alle gängigen Auflösungen der jeweiligen aktuellen Mobilgeräte optimiert, so dass die App auf Smartphones (im Portrait-Modus) der beiden “großen” Betriebssysteme installiert werden kann. Mit den beiden mobilen Betriebssystemen werden aktuell ca. 98 % aller Mobilgeräte in Deutschland abgedeckt.

Die App swa City wurde für beide Systems jeweils nativ entwickelt, um Bedienungs- und Stabilitätsschwierigkeiten vorzubeugen, eine deutlich schnellere Ladezeit und Performance zu gewährleisten, die Daten besser abzusichern sowie unabhängig von Drittanbietern zu bleiben.

Ergebnis

Die digitale Stempelkarte und der Stadtführer für Augsburg

  • Praktischer Service für Bürger und Besucher der Stadt
  • Überblick zu aktuellen Events im Veranstaltungskalender
  • Digitale Stempelkarte und Belohnungssystem für Schnäppchenjäger
  • Immer bestens über aktuelle News aus Augsburg informiert
  • Diverse Informationen zu verschiedenen Locations in 21 Kategorien

getrunkene Kaffee

    verschossene Nerf-Pfeile

    geschriebene Zeilen Code

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    Der Kunde

    Die Stadtwerke Augsburg – innovationsstark und umweltbewusst!

    Als drittgrößtes Versorgungsunternehmen Bayerns beschäftigen die Stadtwerke Augsburg rund 1.800 Mitarbeiter (einschließlich ca. 100 Auszubildenden) und versorgen etwa 350.000 Menschen im Raum Augsburg mit Strom, Erdgas, Fernwärme und Trinkwasser. Mit seinen Bussen und Straßenbahnen bietet das Unternehmen bequeme, umweltschonende Mobilität.

    Im Interesse ihrer Kunden, der heimischen Wirtschaft sowie der Arbeitsplätze setzen die Stadtwerke Augsburg bei all ihrem Handeln auf ein ausgewogenes Verhältnis von Umweltfreundlichkeit, Versorgungssicherheit und Wirtschaftlichkeit.

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